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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de vigencia: mayo 24, 2019

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El uso de su información está sujeto a la Política de privacidad y a los Términos y condiciones vigentes al momento de usarlo. Lea nuestra Política de privacidad de vez en cuando, ya que podemos modificarla en cualquier momento, a nuestro entero arbitrio. Si realizáramos cambios materiales sustanciales, publicaremos la Política de privacidad revisada en nuestro Sitio con una nueva Fecha de vigencia. No seremos responsables por las prácticas de privacidad de ningún tercero ni por el contenido en enlaces, aunque le recomendamos que lea todas las políticas de privacidad y términos y condiciones aplicables de dichas partes o sitios web.

Procesamiento de datos y transferencias de datos a otros países

Our Site is intended for use by visitors from the Americas. We offer translations of our Site into French or Spanish for our visitors from Canada and Central and South America. The Site is maintained on servers located in the United States, and personal information submitted is stored on our servers in the United States.

The TOTO Store is available for purchases shipped only into the continental United States and Canada. Purchases from outside those territories are not permitted. If you are visiting our Site from outside the United States or Canada, please be advised that your information is transferred to our U.S. servers. Please navigate to the Global tab on the Site to locate the TOTO website serving your location.

Disclosing your personal information to us pursuant to this Privacy Policy is at your own risk. By allowing us to collect information about you, all users, including without limitation users in Canada and the European Union, fully understand and unambiguously consent to the collection, such transfer and processing of your data as described in this Privacy Policy. Nos esforzamos por cumplir con las leyes de las jurisdicciones en las que realizamos operaciones, pero no garantizamos que las prácticas descritas en esta Política de privacidad cumplen con las leyes fuera de esas jurisdicciones correspondientes a la recopilación, seguridad, uso y divulgación de información personal.

Cómo proteger su información

Hemos implementado y mantenemos métodos físicos, administrativos y técnicos razonables para proteger su información. Usted también desempeña un papel importante en la protección de su información. Puede ayudar a mantener la seguridad de sus operaciones en línea si no comparte la información de ingreso y contraseña de su cuenta con nadie, y si cambia su contraseña con frecuencia.

Información que recopilamos y cómo la usamos

Información que usted proporciona. Cuando se inscribe en TOTO USA, por ejemplo, para hacer una compra, recopilamos información de su perfil a través de nuestro formulario de inscripción. Puede incluir su nombre, dirección, dirección de e-mail, dirección de envío y número de teléfono. Proporcionar información personal es su decisión exclusivamente. No obstante, es posible que ciertos servicios no estén disponibles si no ingresa la información solicitada. También podemos pedirle que elija un nombre de usuario y contraseña o número de identificación para poder acceder a ciertas partes de nuestro Sitio. También podemos pedirle que proporcione información demográfica opcional como, entre otros datos, su código postal, su grupo etario, su ocupación o sus preferencias de productos. Cuando se inscribe en cualquier servicio de TOTO USA, su nombre de usuario y contraseña quedan registrados con el propósito de mantener sus cuentas dentro del sitio. Nuestros servidores también registran la dirección de e-mail que envía para inscribirse. Si accede a nuestro Sitio a través de una cuenta de una red social, también podemos recibir información sobre usted, su identidad digital o los contactos de su cuenta de la red social, según cómo haya establecido sus preferencias en dicha cuenta.

Communications with Us. If you choose to communicate with us, whether by email, telephone, postal mail or by using our online chat feature, we will collect and store the information you provide.

Our Site may allow residents of the United States and Canada to purchase certain products through our TOTO Store, an independent website which we own and operate. Al realizar un pedido, le solicitaremos que nos provea su información de contacto, incluida la dirección postal, la dirección de e-mail y su número de teléfono, la información de su tarjeta de pago y la dirección de facturación y número de teléfono asociados, así como su dirección de envío. La información sobre su pago está protegida durante la transmisión con tecnología estándar de la industria.

Si desea enviar por e-mail una página o más desde nuestro sitio a un amigo, recopilaremos la dirección de e-mail del destinatario a los efectos de hacer esa transmisión. No obstante, no podemos tener ese e-mail en nuestros registros permanentes a no ser que el destinatario se registre de manera independiente en TOTO USA.

Podemos usar la información que recopilamos sobre usted para nuestros intereses operativos y de desarrollo legítimos, por ejemplo:

  • para responder a sus solicitudes o consultas,
  • para procesar transacciones que solicitó,
  • para administrar o facilitar la operación y seguridad del Sitio,
  • para mejorar su experiencia con TOTO USA,
  • para comunicarnos con usted sobre transacciones o inscripción, y sobre productos, servicios, eventos y otras oportunidades relacionadas con TOTO USA,
  • para identificarlo o autenticar su identidad,
  • para comunicarnos con usted respecto de su cuenta con nosotros,
  • para controlar y mejorar el uso y satisfacción de los usuarios del Sitio,
  • para mostrar publicidades relacionadas con sus intereses,
  • para realizar estudios y análisis,
  • para ampliar nuestros servicios y alcance dentro de los Estados Unidos.

Información que se recopila de manera automática. Cuando un visitante ingresa en las páginas del sitio de TOTO USA, nuestros servidores automáticamente reconocen el nombre de dominio y la dirección IP. Podemos recopilar información estadística acerca de cómo los usuarios suelen buscar o utilizar el Sitio y reservarnos el derecho de reunir y publicar información de perfil sobre nuestros visitantes sin nombre ni direcciones con fines comerciales razonables.

No usamos tecnología que reconozca la señal 'no rastrear' de su navegador web.

Cookies. Podemos utilizar 'cookies' (información que su navegador almacena en el disco duro de su computadora) para rastrear sesiones y personalizar su experiencia en nuestro Sitio, para poder mejorarlo y adaptarlo a las necesidades de nuestros usuarios. Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar o rechazar cookies. Si rechaza las cookies, esto limitará el rendimiento del sistema y hasta puede causar que ciertas funciones del Sitio no funcionen o funcionen mal. Further general information about cookies and how they work is available at www.allaboutcookies.org. Las cookies que usamos en nuestro Sitio incluyen:

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Sus opciones.

Podremos usar su dirección de e-mail para contactarlo en respuesta a sus consultas, para enviarle boletines informativos o anuncios, para invitarlo a participar de encuestas o para ofrecerle información sobre productos o servicios. Puede optar por no recibir los e-mails de promoción si pide la baja de su suscripción con el mecanismo que ofrecemos en los e-mails que le enviamos.

Cómo comparte su información TOTO USA.

En general, TOTO USA no compartirá su información con nadie que no sea un empleado o afiliado de TOTO USA o que no haya firmado el acuerdo de no divulgación correspondiente. TOTO USA podrá divulgar información de identificación personal acerca de usted a un tercero no afiliado: (1) si usted lo solicita o lo autoriza, (2) si la información se facilita para completar una transacción para usted, (3) si la información se divulga para cumplir con la ley, disposiciones aplicables, solicitudes del gobierno u otros organismos oficiales, órdenes o citaciones judiciales, para hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otras personas (por ejemplo, a una agencia de información sobre consumo para protección contra fraudes, etc.), (4) si la divulgación es parte de una compra, transferencia o venta de servicios o bienes (por ejemplo, en caso de que una parte sustancial de nuestros bienes sea adquirida por otra parte, la información de clientes puede ser uno de los activos transferidos), (5) si la información se divulga a nuestros funcionarios, proveedores externos o proveedores de servicios para que lleven adelante sus funciones según nuestro mandato (por ejemplo, analizar datos, asistirnos con la publicidad, brindar servicio al cliente, procesar pedidos, etc.), (6) para permitirles acciones de publicidad directa con usted o (7) con cualquier otro fin descrito en esta Política de privacidad.

Podemos divulgar su información no personal, no privada o acumulada, como estadísticas de uso de nuestros Productos, a nuestras empresas afiliadas y a terceros.

Mantener la precisión de la información

Si alguna vez encuentra que la información de su cuenta está incompleta, no es precisa o no es actual, envíenos un e-mail, llámenos o escríbanos como se indica a continuación. Corregiremos cualquier información errónea tan pronto como sea posible.

TOTO USA y los niños

La empresa y el sitio web de TOTO USA no están pensados para resultar atractivos a los niños. No recopilamos datos de niños en forma deliberada ni hacemos publicidad directa con niños de manera deliberada. Nuestros términos y condiciones de uso requieren que toda inscripción sea hecha solo por mayores de 18 años. Si existe una razón para creer que la información es proporcionada por un menor de 18 años, TOTO USA no recopilará la misma sin consentimiento o notificación de los padres, los cuales tendrán la oportunidad de evitar el uso de la información o la participación del menor en la actividad. Si un niño nos proveyó su información personal, un padre o tutor del niño deberá contactar al servicio al cliente de TOTO USA y solicitar que borremos dicha información. Sin el consentimiento de los padres, la información en línea será utilizada solamente para responder a una petición no solicitada y no para otros fines. Reconocemos que proteger la identidad y la privacidad en línea del menor es importante y que la responsabilidad de hacerlo recae tanto en la industria en línea como en los padres.

Sus derechos de privacidad en California

Solo para residentes de California. Podremos divulgar su información personal a nuestras afiliadas u otros terceros, incluidos quienes puedan usarla para acciones de publicidad directa con usted. En cumplimiento de la ley 'Shine the Light' de California, los residentes de California podrán solicitar información acerca de la forma en la que compartimos ciertas categorías de información con terceros para su uso comercial. Please email us at privacy@toto.com to request a copy of our disclosure pursuant to California law.

Access to Your Information

In some jurisdictions you have the right to receive disclosure from us regarding the information we hold about you. Please send your written request either by post or email to the addresses as set out in Contact Us section along with your full contact details. If you wish us to cancel, and/or stop the processing of your personal information we will, subject to our discretion, cancel and/or stop the processing of the personal information. We will not delete information that we are required to retain for our business operations or legal compliance. We may require that you provide adequate identification information or documentation before providing you the information about you that we hold; this is for your protection. We will respond to your requests within 20 days of receipt and authentication.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

TOTO USA, Inc. es el propietario y administrador de este sitio. If you have any questions or suggestions with respect to this policy, or if you wish to ask us to delete, correct, or show you your information as provided above, please contact us at privacy@toto.com by e-mail, by telephone at 770-282-8686, or by mail at:

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